Jak zachować skuteczność zespołu, nawet jeśli pracujemy zdalnie?

Choć często mówi się, że najbardziej efektywnym i skutecznym sposobem prezentowania pomysłów i dzielenia się informacjami w biznesie jest komunikacja twarzą w twarz, to co robić, gdy po prostu nie jest to możliwe? W czasie pandemii, praca w domu jest nie tylko wyborem, ale i absolutną koniecznością, a bycie oddzielonym od członków naszego zespołu jest nieuniknione. Na szczęście nowoczesne technologie i liczne platformy komunikacji internetowej są tu po to, aby nam pomóc.

Co może sprawić, że nasza komunikacja online będzie efektywna na tyle ile jest to możliwe?

Po uzbrojeniu się w laptopy, zestawy słuchawkowe i telefony komórkowe, następnym krokiem jest rozważenie, w jaki sposób możemy jako jednostki przyczynić się do dynamiki zespołu na odległość.

1. Częsta komunikacja

Kiedy komunikacja twarzą w twarz nie wchodzi w grę, można łatwo przeoczyć coś, co jest niezbędne. Aby zmniejszyć ryzyko pominięcia istotnych informacji, bardzo ważne jest zwiększenie częstotliwości komunikacji i przekazywania informacji zwrotnych, nie tylko w ramach zespołu, ale także w sposób wielofunkcyjny.

2. Jasna i zwięzła komunikacja

W komunikacji online pozostaje nam niewiele miejsca na korygowanie ewentualnych nieporozumień, dlatego też ważne jest, byśmy wyrażali się jasno i zwięźle, używając terminologii, która jest powszechnie zrozumiała. Terminy zawodowe są użyteczne, ale nie wtedy, gdy pracuje się z kimś, komu nie są one znane, na przykład podczas rozmowy z kolegą z innego sektora firmy. Kiedy ta komunikacja odbywa się w Internecie, jeszcze trudniej jest pokonać te bariery językowe, jeśli nie weźmiemy ich pod uwagę z odpowiednim wyprzedzeniem.

3. Przydatne pytania i odpowiedzi

Jeśli coś pozostaje niejasne, nie powinniśmy wahać się zadawać dalszych pytań. Dodatkowo, musimy mieć cierpliwość, aby dokładnie rozważyć pytanie, tak abyśmy mogli rzeczywiście udzielić informacyjnej i użytecznej odpowiedzi. Te okoliczności będą nas jeszcze bardziej zachęcać i wykazywać wzajemne zrozumienie, tolerancję oraz wykorzystywać naszą zdolność empatii.

4. Ton komunikacji

Sarkazm i humor to często dobry sposób na przełamanie lodów i stworzenie bardziej relaksującej atmosfery. Jednak ze względu na brak wspólnych i łatwo rozpoznawalnych sygnałów niewerbalnych, wiele rzeczy może zostać źle zinterpretowanych. Zamiast tego, zdaj się na uprzejmość i kilka nieformalnych pytań przed wskoczeniem do swoich zadań zawodowych.

5. Zachowaj bliskość i pozytywne nastawienie

Zwracanie uwagi na ton na pewno nie oznacza, że komunikacja w zespole powinna być całkowicie zimna i bezosobowa. Szczególnie w czasach kryzysu ważne jest, aby pracownicy nadal odczuwali wzajemną bliskość i troskę. Sprawdź z kolegami, jak się mają, czy potrzebują wsparcia i podziel się z nimi czymś pozytywnym. Włączaj kamerę, aby nadrobić brak fizycznej obecności.

Teraz, bardziej niż kiedykolwiek, nie powinniśmy zapominać o tym, że „MY” jest zawsze silniejsze niż „JA”. Skuteczna komunikacja w zespole nie musi być zapewniona przez fizyczną bliskość, ale raczej przez empatyczną bliskość i poczucie wspólnoty między ludźmi. Udowodnij swoją chęć do słuchania siebie nawzajem. Aby zachować spójność zespołu, polegaj na wspólnych celach i współpracy jako podstawowym narzędziu do pokonania tego trudnego okresu. Jak każdy okres niepewności, również ten okres przyniesie wiele okazji, aby nauczyć się czegoś nowego i rozwijać się zawodowo. Nie zapominaj, że ludzie, ich interakcje i współpraca są tym, co sprawia, że każda firma wyróżnia się i odnosi sukcesy.

Subscribe to our mailing list

* indicates required


GDPR consent

Privacy Policy


Share This