Dlaczego menedżerowie zawodzą – najczęściej popełniane przez nich błędy część 4

W poprzednim artykule omówiliśmy część zazwyczaj popełnianych błędów przez menadżerów, które negatywnie wpływają na reputację i relacje międzyludzkie menedżerów i liderów, a ostatecznie prowadzą do ich porażki. Nie była to jednak pełna lista czynników, które, jak wskazują badania, są najczęstszymi przyczynami występowania tego typu rezultatów. Oto lista kolejnych 6-ciu najczęstszych błędów menedżerskich, które mogą być jeszcze bardziej szkodliwe dla samych menedżerów, ale również krzywdzących dla ich pracowników.

6. Bywają często rozgniewani, poirytowani i łatwo się denerwują Charakterystyczną cechą wyróżniającą tego typu menadżerów jest ich energiczne podejście, które często wykorzystują w swojej pracy. Zazwyczaj są bardzo żywiołowi i entuzjastycznie nastawieni do projektów i wiedzą, jak zaszczepić ten pozytywny klimat wśród członków swojego zespołu. Problem pojawia się w momencie, gdy ta energia zamienia się w serię nastrojowych wybuchów, a optymizm przeradza się w pesymizm i utratę motywacji. Najważniejszą rzeczą jest uchwycenie momentu, w którym rozpoczyna się zmiana nastroju – w ten sposób można nauczyć się rozpoznawać, a następnie kontrolować te zmiany, zanim wymkną się one spod kontroli. Gdy to zrobisz, wycofaj się z sytuacji, która wywołuje twoją frustrację, poczekaj, aż emocje opadną i zareaguj dopiero wtedy, gdy będziesz gotowy konstruktywnie odpowiedzieć na zaistniałą sytuację. Z upływem czasu, niezbędne przerwy w pracy staną się krótsze. Utrzymuj również pozytywne podejście do pracy, ale staraj się realistycznie patrzeć na nowe pomysły, którymi jesteś podekscytowany- wszystko co dobre zawsze wiąże się z szeregiem komplikacji, niepowodzeń i problemów, ale nie oznacza to, że nie jest to wciąż wartościowy pomysł do realizacji.

7. Unikają udzielania szczerych informacji zwrotnych, choć są wewnętrznie oburzeni i poirytowani Współpraca jest kluczowym składnikiem recepty na sukces zespołu, a menedżerowie są tymi, którzy powinni dawać przykład swoim pracownikom. Menedżerowie powinni wiedzieć, jak być kooperatywnym i produktywnym jednocześnie, a także umieć wyznaczać sobie rozsądne granice. Ci, którzy tego nie robią, obiecują wiele, ale nie są w stanie dotrzymać obiecanego słowa. Największe wyzwanie polega na tym, by nauczyć się mówić „nie” i zaakceptować to, że nie ma w tym nic złego. Nieprzestrzeganie tego obowiązku będzie skutkowało ciągłą irytacją na prośby innych ludzi i pamiętaj, że będą oni przychodzić tak długo, jak długo nie będziesz mówił tego, co tak naprawdę myślisz. Owszem, możesz zwlekać i mieć nadzieję, że ludzie po prostu się poddadzą, albo określony termin magicznie zniknie, ale to z kolei będzie prowadzić do pogorszenia relacji, których przede wszystkim chciałeś uniknąć, a kolejne obowiązki będą się po prostu piętrzyć. Mów i bądź bezpośredni wówczas, gdy to zrobisz, ludzie nadal będą cię szanować, jeśli przedstawisz im stosowne wyjaśnienie. Następnie możesz zorganizować swój czas według priorytetów w swoim własnym tempie i pielęgnować zdrowe relacje i współpracę.

8.Są zbyt pewni siebie i czują się do tego upoważnieni, lecz unikają ponoszenia odpowiedzialności za błędy Niektórzy menedżerowie cieszą się opinią pewnych siebie i trudno ich zniechęcić z powodu niepowodzeń są wyraźnie skoncentrowani na doprowadzeniu swojego zespołu do sukcesu, ale w obliczu problemu lub porażki mają tendencję do obwiniania innych za swoje błędy. Menedżerowie ci mają tendencję do ignorowania swoich niedoskonałości i pozbywania się niekorzystnych informacji. Ich silna obecność i dominująca postawa dają im przewagę w podążaniu za własnym rozumem i nieprzyjmowaniu do wiadomości opinii innych osób. Pierwszym krokiem w radzeniu sobie z tymi cechami jest przyznanie, że inni również mogą mieć rację. Wysłuchaj ich- niezależnie od tego, jak mocno wydaje Ci się, że masz rację, nikt nie jest nieomylny przez cały czas. Drugim krokiem jest zaakceptowanie tego, że negatywna informacja jest czymś zupełnie naturalnym i może dać ci przewagę, a nawet pomóc w osiągnięciu zamierzonego celu. Bądź otwarty na rzeczy, których nie lubisz słyszeć i zastanów się, jak możesz je wykorzystać na swoją korzyść. Pamiętaj też, że jesteś częścią zespołu, pracujesz razem nad wspólnym celem. Zaakceptuj to, okaż ludziom kredyt zaufania, świętuj sukces i wspierajcie się nawzajem w trudnych chwilach- konkurencja jest na zewnątrz, a nie przy Tobie. Na koniec, coś równie ważnego: w obliczu jakiegoś problemu, należy wziąć za niego odpowiedzialność i skupić się na jego rozwiązaniu. Następnie przeanalizuj, co jest przyczyną problemu, zaakceptuj swoją ewentualną odpowiedzialność i przyznaj się do błędu. Twoi podwładni będą szanować cię za to jeszcze bardziej- potrzeba odwagi, by powiedzieć „myliłem się”.

9. Dominują na spotkaniach i sprawiają, że ich podwładni odczuwają, że ich opinie są niepotrzebne Kto nie chciałby pracować dla interesującego, zabawnego, aktywnego, energicznego i uroczego menedżera? Są tacy, którzy podnieśliby rękę w odpowiedzi na to pytanie i pracują dla menedżerów, którzy wykorzystując swoje atuty, dominują i znajdują się w centrum uwagi przy każdej nadarzającej się okazji. Menedżerowie ci mają tendencję do zapominania o tym, że inni też mają coś do powiedzenia- nie pozwalają wypowiedzieć się innym uczestnikom lub nie słuchają, kiedy udaje się im wkroczyć na scenę obok nich. Największym wyzwaniem, przed jakim stają ci menedżerowie, jest zaakceptowanie i pogodzenie się z tym, że nie znajdują się w centrum uwagi. Jeśli ktoś mówi, postaraj się mu nie przerywać ani nie układać swojej odpowiedzi w głowie- słuchaj uważnie uważnie i parafrazuj, a gdy już skończą- pokaż, że ich opinia jest równie ważna i ceniona. Kolejnym wyzwaniem jest rozpoznanie twojej skłonności do popisywania się i tego, jaki ma ona wpływ na członków twojego zespołu. Ludzie cię lubią i nie ma potrzeby przerysowywania tego- będzie to miało skutek odwrotny od zamierzonego.

10. Generują wiele pomysłów, ale rzadko kiedy je realizują lub upewniają się, że zostaną wykonane Menedżerowie, którzy podchodzą do biznesu i rozwiązywania problemów za pomocą innowacji, mogą wiele osiągnąć. W ich zespole można spodziewać się entuzjazmu z powodu nieznanych i genialnych przełomów na polu ich biznesu. Menedżerowie ci „widzą” przyszłość, dużo myślą i wkładają wiele uczucia w swoje rozwiązania. Z drugiej strony nie mogą się nudzić, a takie rzeczy jak struktura, zasady i ich realizacja nie budzą ich zainteresowania. Bez struktury i procesów wdrożeniowych Twoje pomysły nie mogą być zrealizowane, jest to niezwykle proste. Zgadza się, jest to nudne, zajmuje dużo czasu, a są ludzie, którzy Cię nie zrozumieją, jeśli im tego nie przedstawisz- poproś ich o informację zwrotną i sam się przekonasz. Pogódź się z tą monotonną częścią, zaprzyjaźnij się z nią i znajdź jakiś wspólny kompromis. Twoja pasja może mieć czynnik motywujący, ale używaj jej mądrze, kiedy przedstawiasz swoje nowe pomysły, bądź konkretny i praktyczny oraz unikaj bycia nad wyraz abstrakcyjnym. Daj innym chwilę, aby mogli uchwycić i zrozumieć wszystko. Co ważniejsze, nie jesteś sam. Znajdź w swoim zespole osobę, która ma praktyczne podejście do sprawy i wspólnie opracuj strategię realizacji pomysłów.

11. Są drobiazgowi, niechętni do delegowania zadań i zbyt krytyczni wobec swoich podwładnych Zorientowanie na szczegóły, precyzja i porządek to cechy, które zapewniają wysoką jakość i stanowią nadprogramową wartość dodaną do pracy każdego menedżera. W momencie, gdy te cechy określają ich modus operandi (model działania), stoi przed nimi wielkie wyzwanie. Uparcie dążąc do tego, by wszystko było perfekcyjne, mają tendencję do brania wszystkiego na siebie, nie ufając przy tym, że ich podwładni mogą sprostać ich wysokim standardom. Kiedy delegują zadania, są one poddawane krytyce i w końcu delegowane zadania trafiają z powrotem do nich. Opanowanie technik delegowania to pierwsze i największe wyzwanie stojące przed tymi menedżerami. Począwszy od wyboru właściwej osoby, która będzie wykonywać powierzone jej zadanie, następnie wyznaczenie jasnych celów, podążanie za wzlotami i upadkami, aż po konstruktywną krytykę i stawienie czoła pokusie wykonania zadania samodzielnie. Kończy się to akceptacją wyniku, mimo że może on nie spełniać wszystkich twoich standardów, ponieważ żadne zadanie, które nie zostało wykonane przez ciebie, nigdy nie będzie spełniać twoich standardów, ale nie oznacza to, że nie jest dobre. Z czasem wybieraj ważniejsze zadania do zlecania i zmieniaj osoby, którym je przydzielasz. W ten sposób będziesz dbał o równowagę w przepływie pracy i dasz każdemu szansę na sprawdzenie się i wniesienie własnego wkładu do projektu.

W kolejnym artykule podsumujemy wyjaśnienia dotyczące tych najczęstszych błędów menedżerskich oraz powodów, dla których tak często się zdarzają. Bądźcie czujni!

 

Subscribe to our mailing list

* indicates required


GDPR consent

Privacy Policy


Share This