DLACZEGO MENEDŻEROWIE ZAWODZĄ – NAJCZĘŚCIEJ POPEŁNIANE PRZEZ NICH BŁĘDY CZĘŚĆ 3

Praca na stanowisku menedżera jest na ogół trudnym wyzwaniem. Wymagania związane z tą rolą obejmują różnorodne kompetencje, które wymagają szerokich umiejętności, od strategicznych i kierowniczych działań biznesowych, przez te związane z zarządzaniem procesami i zasobami, aż po umiejętności społeczne i przywódcze. Rola ta stanowi jeszcze większe wyzwanie dla początkujących menedżerów, biorąc pod uwagę, że zazwyczaj wykonują oni pracę, do której nie zostali pierwotnie zatrudnieni, a bycie ekspertem w danej dziedzinie i zarządzanie zespołem wymaga dogłębnej wiedzy i umiejętności. Oczywistością jest to, że istnieje wiele pułapek, na które może się natknąć potencjalny menedżer. Na podstawie badań prezentujemy pierwszą piątkę, która zazwyczaj sprawia, że liderzy zawodzą:

1. Unikają ryzyka i są niechętni do podejmowania decyzji

Ryzyko jest związane z każdym działaniem biznesowym. Niektóre z nich można łatwo pominąć lub poradzić sobie z nimi, ale bardzo często prowadzenie działalności gospodarczej wiąże się z ryzykiem, które nie jest łatwe do opanowania. W takich przypadkach wielu menedżerów stosuje strategie „play it safe”, które w krótkiej perspektywie czasowej mogą być korzystne dla przedsiębiorstwa w zakresie podejmowania rozsądnych decyzji o niskim ryzyku, ale w dłuższej perspektywie mogą mieć wpływ na kluczowe inwestycje i rozwój przedsiębiorstwa.
Kiedy mamy do czynienia z ryzykownymi sytuacjami, największym wyzwaniem jest zapanowanie nad emocjami – -niedopuszczenie do tego, aby strach przed porażką i związane z tym konsekwencje blokowały rzetelną ocenę sytuacji. Nie każda ryzykowna sytuacja kończy się katastrofą.
Jeśli wydaje ci się to znajome, rozważ najgorszy scenariusz podczas konfrontacji z poważnym wyzwaniem lub decyzją – czy jest to naprawdę takie straszne? Praktykuj podejmowanie decyzji w odpowiednim czasie i stwórz strategię zarówno pozytywnych, jak i negatywnych następstw podejmowanych decyzji.
Ponadto, mając oko do dostrzegania potencjalnych zagrożeń- wykorzystaj swój strach przed niepowodzeniem w celu ulepszenia istniejących procesów.

2. Rzadko komunikują się z pracownikami i sprawiają wrażenie zdystansowanych

Menedżerowie są tymi, którzy na co dzień biorą na siebie największą odpowiedzialność biznesową. Może się wydawać, że zawsze są ważniejsze rzeczy, które wymagają twojej uwagi, ale pamiętaj, że to pracownicy wykonują zlecaną przez ciebie pracę, a wszystkie twoje plany i ciężka praca, którą wkładasz w planowanie, spotkania, negocjacje i rozwój strategii, nie będą miały znaczenia, jeśli nie będą zmotywowani do podążania za tobą.
Niezależnie od tego, czy czujesz się niezależny i silny względem swoich pracowników, równie ważne jest, abyś był dostępny. Na początek- wyznacz godzinę dnia, którą poświęciłbyś swoim pracownikom, odpowiadaj na ich pytania, udzielaj im konstruktywnych informacji zwrotnych lub po prostu nawiązuj z nimi towarzyskie relacje. Pozwól im poznać Ciebie i sam również postaraj się lepiej ich poznać. Dostrzeż i zaakceptuj wyzwania, których doświadczają w pracy, i zaoferuj im swoje wsparcie. Wystarczy Twoja obecność i uważne wysłuchanie, aby razem osiągnąć wspólnie zamierzone cele.

3. Rzadko przyznają się do swoich błędów i „wymigują się” z problemów

Pomysłowość i wdzięk są z pewnością atutem w świecie biznesu i mogą zaprowadzić Cię daleko, jeśli zostaną odpowiednio wykorzystane. Co się stanie, gdy przekroczysz pewne granice? Co, jeśli ktoś powierzy ci daną odpowiedzialność?
Głównym celem opanowania wspomnianej tendencji jest zaakceptowanie faktu, że istnieją ogólne przyjęte zasady i powinny być one przestrzegane. Uświadomienie sobie, że zaufanie ludzi nie jest rzeczą oczywistą, może być pomocne-mogą ci wybaczyć kilka razy, ale nie będzie to trwało wiecznie, bez względu na to, jak bardzo jesteś czarujący. Staraj się dotrzymywać obietnic i brać odpowiedzialność za swoje czyny, aby nie stracić przy tym wiarygodności.

4. Są podejrzliwi wobec intencji innych i nie ufają swoim pracownikom

Będąc menadżerem, należy zachować dystans do nowych rzeczy, ludzi i poglądów. Niewielka dawka sceptycyzmu może okazać się mile widziana w Twojej pracy i uchronić Cię przed wieloma niepożądanymi konsekwencjami.
Ale jeśli jesteś typem menedżera, który kwestionuje wszystko i wszystkich, te cechy nie są już dłużej atutem, ale stają się prawdziwym wyzwaniem rozwojowym.
Spróbuj zaakceptować fakt, że ludzie nie zawsze mają jakieś ukryte intencje. Przyjmij do wiadomości, że ich dobre zamiary i życzliwe czyny są właśnie tym i niczym więcej. Ponadto, jeśli poświęcasz im trochę czasu na przekazanie feedback’u, spróbuj wymienić przynajmniej trzy rzeczy, które robią dobrze i omówić je w taki sam sposób, w jaki rozwinąłbyś negatywy.
Wykorzystaj krytykę w dobrych intencjach- zamiast jedynie wskazywać błędy, zaproponuj, jak je naprawić, czy są to błędy pracowników, czy też wady procesów organizacyjnych.

5. Są niechętni do podejmowania działań sprzecznych z powszechną opinią i wstawiania się za swoimi pracownikami przed członkami zarządu

Jak to bywa, menedżerowie często reprezentują interesy swoich pracowników wobec wyższej kadry kierowniczej, a nawet klientów czy współpracowników z innych działów. Niektórzy z nich wykonują tę część swojej pracy naprawdę dobrze i budują w swoim zespole kulturę zaufania. Niektórzy, z kolei, starają się zachować równowagę pomiędzy dbaniem o własną reputację a robieniem tego, co jest najlepsze dla zespołu. Mają tendencję do zajmowania pośredniego stanowiska w sprawie lub po prostu ulegania opinii wyższej osoby w hierarchii.
Menedżerowie ci mają tendencję do zapominania w trudnych chwilach o tym, że lojalność i zaufanie idą w obie strony- jeśli chcesz mieć zespół, który przeszedłby z Tobą dodatkową milę i możesz na niego liczyć, nie zostawiaj go samego, gdy on liczy na Ciebie. Konsekwencje utraty zaufania nie będą tak krytyczne dla twojej pozycji i reputacji, w porównaniu do utraty zaufania do Ciebie przez Twój zespół.
Natomiast jako menedżer musisz dbać o swoją wiarygodność w organizacji, a do tego musisz wiedzieć, jak utrzymać swoją dotychczasową pozycję. Zgodność nie zawsze jest najlepszym rozwiązaniem- należy rozpoznać sytuacje, w których konfrontacja jest konieczna. Przygotuj się na tego typu okoliczności i praktykuj przedstawianie swojej opinii i bronienie jej w jasny i pewny siebie sposób.

Jeśli chciałbyś dowiedzieć się więcej o najczęstszych błędach w zarządzaniu, bądź na bieżąco z naszym kolejnym artykułem, który zawiera 6 kolejnych wyzwań menedżerskich!

Subscribe to our mailing list

* indicates required


GDPR consent

Privacy Policy


Share This