10 TRENDÓW HR NA 2021 ROK

Zagłębienie się w branżowe nowinki i trendy w pierwszych dniach pracy nowego roku pomaga wprowadzić się w dobry nastrój i zainspirować do nowych projektów. Zespół Assessment Systems również postanowił rozpocząć rok od badania trendów HR i międzynarodowych badań, aby opracować 10 najważniejszych trendów HR na 2021 rok. Teraz szybko przyjrzyjmy się im bliżej.

KOMFORT PRACOWNIKA

Programy well-being mocno zakorzeniły się na konferencjach HR 3 lata temu. Tymczasem rok 2020 pokazał firmom, jak ważne jest dbanie o zdrowie fizyczne i psychoemocjonalne pracowników. W końcu od tego zależy pomyślność samego biznesu. W ciągu ostatniego roku wiele firm dokonało zakupu programów pomocy pracowniczej (EAP), dzięki którym pracownicy mogą uzyskać porady psychologów, prawników i specjalistów medycznych. Również były wiceprezes ds. personalnych w firmie Unilever podkreślił, że zespół musi stać się dziś platformą wsparcia psychologicznego, a rozmowa o emocjach w pracy jest czymś normalnym.

SUPER ZESPOŁY

Pracownicy Deloitte w swoim przełomowym badaniu Global human capital trends 2021 stwierdzili, że ilość pracy wykonywanej w zespołach podwoiła się w czasie pandemii. Wynika to z faktu, że praca zespołowa jest elastyczniejsza na zmiany i wyzwania niż tradycyjne działy i departamenty. Deloitte wprowadził również do słownika HR nowy termin- super zespoły, które reprezentują współtworzenie ludzi i technologii w celu szybkiego osiągania założonych wyników biznesowych.

ETYCZNE ZARZĄDZANIE

Pandemia pokazała, że nie tylko wyniki biznesowe zależą od „kapitanów” firmy, ale także życie każdego pracownika. Darren Murph z GitLab i dr Frank Peter wśród trendów HR na 2021 rok odnotowali znaczenie etycznego przywództwa i pielęgnowania zaufania w firmie. Etyczne przywództwo komplikuje jednak fakt, że w chwilach stresu menedżerowie często ulegają wykolejeniom, które mogą zniszczyć relacje ze współpracownikami i podwładnymi.

RÓŻNORODNOŚĆ

Pod pojęciem „różnorodność” kryje się zestaw rozmaitych cech zawodowych i osobistych, które odróżniają pracowników od siebie nawzajem. Różnorodność wykracza daleko poza tradycyjną płeć, wiek czy narodowość. Ostatni rok pokazał liderom biznesu, że spojrzenie na problem z różnych perspektyw pomaga rozwiązać go z lepszym wynikiem. HRD firmy Dropbox twierdzi, że rok 2021 to rok integralności, inkluzywności, zróżnicowania kulturowego, regionalnego i konkurencyjnego pracowników.

HR OPARTY NA DANYCH

Analiza predykcyjna i sztuczna inteligencja nadal będą dominować w trendach HR w 2021 roku. Ilość danych HR w firmach wciąż rośnie w ekspresowym tempie (jeśli oczywiście są one poprawnie metodologicznie gromadzone i przechowywane). Dane są prawdziwą pożywką dla wciąż doskonalonych algorytmów uczenia maszynowego, które mogą dostarczyć wyśmienitych receptur do podejmowania decyzji menedżerskich. W związku z tym, specjaliści HR muszą teraz posługiwać się tym samym językiem, co eksperci data-science: wyznaczać zadania analityczne, rozumieć ograniczenia metod analitycznych, a co najważniejsze – interpretować wyniki analizy.

KORPORACYJNA KOMUNIKACJA

Przejście na pracę zdalną, zwolnienia lekarskie, redukcja i rotacja personelu- wszystkie te czynniki wpłynęły na obniżenie jakości komunikacji w firmach. Według badań Davida Kirka, 99,5% czynników wpływających na satysfakcję pracowników jest bezpośrednio związanych z efektywnością komunikacji. Jeśli menedżerowie nie komunikują się regularnie ze swoimi podwładnymi, nie dają im informacji zwrotnej, wówczas w firmie rośnie czarna dziura komunikacyjna, która generuje brak zaufania, poczucie wyobcowania, a w efekcie spadek wyników. To właśnie menedżerowie HR mogą być centrum wiedzy o komunikacji i dostarczać menedżerom narzędzi i metod, których potrzebują.

HYBRYDOWE BIURO

Wielu pracowników „zasmakowało” pracy zdalnej w okresie samoizolacji; dla niektórych codzienne życie i praca w domu 24/7 stały się wyzwaniem. Jednak liderzy zdali sobie sprawę z jednej rzeczy- elastyczny harmonogram ma kluczowe znaczenie dla dobrego samopoczucia pracowników. HRD firmy Kaspersky jest przekonany, że trend HR 2021 polegający na połączeniu nowych technologii z indywidualnym podejściem do zatrudnienia każdego pracownika pomoże firmom zachować konkurencyjność. Dlatego obecnie ważne jest, aby każda firma stworzyła swój własny model hybrydowego biura online i offline, który uwzględniałby potrzeby ludzi i biznesu.

UMIEJĘTNOŚCI ZARZĄDZANIA ZMIANĄ

Jedyną stałą, którą mamy jest zmiana. Tymczasem, jak wynika z badań Gartnera, 37% menedżerów nie ma umiejętności zarządzania zmianą. W burzliwym środowisku biznesowym sukces mogą odnieść tylko elastyczni liderzy- wizjonerzy o proaktywnej postawie, wrażliwi na zmiany wewnątrz i na zewnątrz firmy, umiejący szybko dostosować się do zmieniających się okoliczności. Swoje decyzje opierają na faktach i analizach, ale nie grzęzną w nich, lecz wykorzystują je do szybkiego podążania we właściwym kierunku. Ponadto sprawni liderzy są otwarci na informację zwrotną, potrafią ją wysłuchać i wyciągnąć odpowiednie wnioski z popełnionych błędów.

ZARZĄDZANIE SUKCESJĄ

Koledzy z Gartnera odkryli, że tylko połowa pracowników ufa swoim liderom w zarządzaniu kryzysowym. Mimo że przywództwo i zarządzanie sukcesją znajdują się na szczycie rankingów trendów HR od 20 lat, 35% liderów HR uważa, że praktyki zarządzania sukcesją są nieskuteczne . Ponadto w czasach kryzysu, kiedy zestawy kompetencji ulegają ciągłym zmianom, identyfikacja przyszłych liderów staje się jeszcze trudniejszym procesem.

„EMPLOYEE EXPERIENCE” DOŚWIADCZENIA PRACOWNICZE

Jedna trzecia liderów HR uważa proces budowania strategii employee experience i oceny zwrotu z inwestycji za problematyczny. Narzędzia marketingowe wpływają nie tylko na praktyki związane z zaangażowaniem pracowników, ale również na procesy wewnętrzne. Narzędzia takie jak grywalizacja, oceny online i metody rozwoju oraz zindywidualizowane ścieżki kariery zwiększają wewnętrzną motywację i zaangażowanie pracowników, a w konsekwencji podnoszą ich wydajność, jednocześnie przyczyniając się do retencji.

Podczas całego roku będziemy śledzić zmiany i wdrażanie powyższych trendów. Bądź na bieżąco i trzymaj rękę na pulsie trendów HR 2021 z zespołem Assessment Systems.

Subscribe to our mailing list

* indicates required


GDPR consent

Privacy Policy


Share This